الابتزاز الثلاثي يهدد البنوك والعملاء في عصر الخدمات الرقمية

الابتزاز الثلاثي: سلاح القراصنة الجديد

في عصر التوسع الرقمي للبنوك، أصبحت الهجمات السيبرانية تهديدًا حقيقيًا للأمان المالي للعملاء والبنوك على حد سواء. حيث شهد العالم في مطلع عام 2025، تعرض البنك المركزي الأوغندي لهجوم سيبراني نتج عنه سرقة أكثر من16 مليون دولار، وفقًا لتقرير نشرته مجلة "كابماد" المتخصصة في قطاع الأعمال.

مخاطر الهجمات السيبرانية على البنوك

تعد الهجمات السيبرانية من أكثر المخاوف التي تراود البنوك في العصر الحديث، حيث تخشى85% من البنوك المركزية العالمية الهجمات السيبرانية وآثارها على أنظمة بنيتها التحتية، وفقًا لدراسة أجرتها مؤسسة "سنترال بانكينج" المختصة بالتحليات المالية. وتأتي هذه المخاوف نتيجة للتوسع الرقمي للبنوك واعتمادها على الخدمات السحابية لتخزين الأموال والمعلومات الحساسة.

آلية التعويض في حالة الهجمات السيبرانية

تختلف آلية التعويض المنصوص عليها في قوانين كل دولة على حدة، حيث إن كانت الأموال سرقت من البنك مباشرة ومن خوادمه، تجبر أغلب القوانين الدولية البنك على إعادة الأموال لعملائه وتعويضهم عن أي أضرار تحدث. ولكن إن كان العميل أو المستخدم هو السبب في سرقة الأموال عبر الوقوع ضحية لهجوم سيبراني أو هجوم تصيد احتيالي، فإن البنك يخلي مسؤوليته في أغلب الأحيان من هذه السرقات.

الهجمات السيبرانية الكبرى والابتزاز الثلاثي

يشير تقرير نشرته صحيفة "فاينانشال تايمز" البريطانية إلى أن الهجمات السيبرانية الكبرى التي تتعرض فيها البنوك لسرقة الأموال قليلة ونادرة الحدوث مقارنة بالهجمات السيبرانية التي تستهدف المستخدمين. ولكن هناك نوع مختلف من الهجمات السيبرانية على البنوك، حيث لا يستهدف القراصنة سرقة الأموال من البنك مباشرة، لكنهم بدلا من ذلك يقومون بسرقة بيانات المستخدمين والبنك، فضلا عن المعلومات التي يقوم البنك بتخزينها عن حسابات المستخدمين وتعاملاتهم اليومية.

تحليل التهديدات السيبرانية

يصفتوبي لويس، الرئيس العالمي لتحليل التهديدات في "دارك تريس"، وهي مجموعة بريطانية للأمن السيبراني، هذا الهجوم بكونه هجوم ابتزاز ثلاثي، يبتز فيه القراصنة أكثر من طرف مختلف. كما يؤكد لويس أن القراصنة سيحاولون إجبار العملاء على الدفع بأي شكل من الأشكال، وذلك لتحقيق أقصى استفادة ممكنة من الهجوم.

حماية البيانات والحسابات البنكية

لا يمكن للمستخدم المعتاد بأي شكل من الأشكال حماية أنظمة البنوك من التعرض للهجمات السيبرانية، كونها في النهاية مهمة البنك ولهذا يتحمل هو المسؤولية. ولكن يمكن للمستخدم التأكد من حماية بياناته وحساباته البنكية بطرق مختلفة، من بينها عدم الضغط على الروابط المشبوهة أو التأكد من استخدام كلمات مرور آمنة وعدم تثبيت التطبيقات غير الموثوق بها.

مستقبل الأمن السيبراني للبنوك

وربما كان هذا هو السبب الذي دفع العديد من البنوك العالمية لمحاولة الوصول إلى نموذج الذكاء الاصطناعي"كلود ميثوس" الذي أعلنت عنه شركة"أنثروبيك" في الآونة الأخيرة. في ظل التحديات المتزايدة للأمن السيبراني، يبدو أن البنوك والعملاء على حد سواء سيواجهون تحديات كبيرة في الحفاظ على أمانهم المالي في عصر الخدمات الرقمية.