أنثروبيك: موظفين رقميين يخترقون وول ستريت

في ظل توغل تقنيات الذكاء الاصطناعي في مختلف القطاعات، أعلنت شركة أنثروبيك الأمريكية عن مجموعة جديدة من وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يعملون بشكل مباشر على نموذج "كلود" الذي تم تصميمه خصيصا للبنوك والشركات المالية الأخرى. وقد تم الكشف عن هذه المعلومات في الأسابيع الأخيرة، وفقا لتقرير صحيفة وول ستريت جورنال الأمريكية.

وفقا لأحدث تقارير، أصبحت أنثروبيك تتابع خطواتها في قطاع الخدمات المالية من خلال تطوير منظومة معززة بالذكاء الاصطناعي تهدف لمساعدة البنوك على مراقبة الحسابات المختلفة والبحث عن الجرائم المالية. وقد تم تعاونها مع شركة فيديليتي ناشونال إنفورميشن سيرفيسز الأمريكية في هذا الصدد.

وقد قدمت شركة أنثروبيك 10 وكلاء ذكاء اصطناعي جدد قادرين على أتمتة أغلب جوانب العمل البنكي والمالي والقيام بها، ومن بين هذه المهام إعداد الكتيبات التعريفية وتدقيق البيانات وحتى مذكرات الائتمان ومراجعة الحسابات والموافقة على عدد من الطلبات المالية المختلفة.

وبينما تعمق هذه الخطوة من انخراط أنثروبيك في قطاع الخدمات المالية الذي بدأ منذ عام تقريبا، فإنها أيضا تهدد بتحويل مجموعة من الوظائف التي كانت بشرية إلى وظائف آلية يقوم بها وكلاء الذكاء الاصطناعي.

ويؤكد بيان أنثروبيك أن وكلاء الذكاء الاصطناعي الجدد سيكونون مسؤولين عن إصدار القرار الأولي في جميع الطلبات والبيانات التي ترد إلى الشركات المالية والبنوك، ورغم أن القرار النهائي يجب أن يصدر بموافقة بشرية، فإنه سيحصل بشكل أساسي على البيانات التي يقدمها الذكاء الاصطناعي.

وبهذا، يتحول الذكاء الاصطناعي من مجرد أداة تسرع عمل الموظف البشري ولا تؤثر في النتيجة النهائية التي قد تغير حياة العميل أو مقدم الطلب، إلى جزء محوري وجوهري في اتخاذ هذا القرار.

ويأتي هذا التطور في ظل مساعي أنثروبيك الأخرى للاستحواذ على قطاع الخدمات المالية، حيث أعلنت عن نسخة جديدة من نموذج كلود تحت اسم "ميثوس" موجهة لقطاع الأمن السيبراني واكتشاف الثغرات ومقاومتها.

ويثير تغلغل تقنيات الذكاء الاصطناعي في القطاع البنكي تساؤلات عدة حول جدوى الاعتماد على الذكاء الاصطناعي وقدرته على تحمل ضغط العمليات المالية، فضلا عن مدى أثر هذا التوغل في حياة البشر الذين يتعاملون مع البنوك والخدمات المالية بشكل يومي.

ومن المتوقع أن يلعب هذا التطور دورا هاما في مستقبل الخدمات المالية، حيث قد يعمل وكلاء الذكاء الاصطناعي على تحسين كفاءة العمليات وزيادة السرعة والaccuracy في اتخاذ القرارات المالية.

وبينما تتابع أنثروبيك خطواتها في قطاع الخدمات المالية، فإنها أيضا تتعامل مع الانتقادات التي وجهت لها حول أثر هذه التكنولوجيا على وظائف البشر في القطاع.